Cere o ofertă
English

servicii / 06

Agenți AI și automatizări

Agenți AI, chatboți, fluxuri automatizate și integrări între sistemele pe care le folosești deja. Automatizăm munca repetitivă; deciziile importante rămân la oameni.

Cere o ofertă
ai-automatizari.md

# pe scurt

  • Asistenți AI pentru clienți
  • Calificarea cererilor
  • Fluxuri automatizate
  • Procesarea documentelor
  • Asistent intern
  • Filtre anti-spam și moderare

01/ ce

Ce construim

01

Asistenți AI pentru clienți

Pe site sau pe canalele de mesagerie, răspund din datele tale reale: produse, program, locații, politici.

02

Calificarea cererilor

Cererile care intră sunt citite, sortate și trimise persoanei potrivite, cu un rezumat.

03

Fluxuri automatizate

Legături între CRM, facturare, email, foi de calcul și aplicațiile tale — fără copiat de mână.

04

Procesarea documentelor

Extragem date din facturi, comenzi sau formulare și le punem unde trebuie, cu verificare.

05

Asistent intern

Echipa găsește rapid proceduri, documente și răspunsuri interne, fără să caute prin foldere.

06

Filtre anti-spam și moderare

Mesajele irelevante sunt oprite înainte să ajungă la oameni.

02/ detalii

Cum facem AI în mod responsabil

Un agent AI e software care poate greși. Îl construim ca atare.

  • Modelul potrivit, nu cel mai scump

    Unde un model mic, bine instruit, e suficient, îl folosim pe acela. Costul de rulare contează cât costul de dezvoltare.

  • Limite clare și predare la om

    Agentul știe ce nu știe. Cazurile sensibile sau neclare ajung la o persoană din echipa ta.

  • Date sub control

    Îți spunem exact ce date ajung la furnizorul de AI și ce rămâne pe serverul tău.

  • Jurnal și măsurare

    Conversațiile și acțiunile se pot revedea, ca să vezi ce funcționează și ce trebuie corectat.

03/ ai + oameni

Ce face AI-ul, ce fac oamenii

Automatizarea bună mută munca repetitivă de pe oameni, nu responsabilitatea.

Unde folosim AI
  • răspunsuri la întrebări frecvente, din surse verificate
  • sortarea și rezumarea mesajelor
  • extragerea datelor din documente
  • mutarea datelor între sisteme
Ce rămâne la oameni
  • ce are voie agentul să facă și ce nu
  • cazurile sensibile, reclamațiile, excepțiile
  • verificarea surselor din care răspunde agentul
  • monitorizarea și corecturile după lansare

04/ livrabile

Ce primești

  • fluxurile sau agentul, rulând pe infrastructura agreată
  • documentația fiecărui flux: ce face, când rulează, ce poate strica
  • o estimare a costurilor lunare de rulare (servere, API-uri AI)
  • accesele și cheile, în conturile tale

05/ întrebări

Întrebări frecvente

Agentul poate greși?

Da, ca orice software — și un model AI mai des decât codul clasic. De aceea îl limităm la sarcini clare, îl legăm de surse verificate și trimitem cazurile incerte la un om.

Ce date ajung la furnizorii de AI?

Doar ce e necesar pentru sarcină. Stabilim împreună ce trimitem, ce anonimizăm și ce nu iese deloc de pe serverul tău.

Cât costă să ruleze?

Depinde de volum și de modelul ales. Înainte de lansare îți dăm o estimare a costului lunar, iar după lansare îl poți urmări.

contact

Cere o ofertă: ai și automatizări

Spune-ne pe scurt ce vrei să construiești. Prețul se stabilește pe proiect, după ce înțelegem ce trebuie făcut — nu avem pachete standard.

  1. 01Mesajul e citit de un om din echipă.
  2. 02Revenim cu întrebări sau propunem o discuție.
  3. 03Primești o ofertă pe etape, cu ce intră în fiecare.

Sau direct: office@magdalagroup.ro